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FAQ

Les questions fréquentes

LES DÉCHETS

Les déchets organiques :

Pourquoi devons-nous trier nos déchets organiques à partir du 1er janvier 2024 ?

La Directive européenne 2018/851 impose aux États membres de rendre obligatoire le tri à la source des déchets organiques (aussi appelés biodéchets) au plus tard le 31 décembre 2023. Pour en savoir plus sur la règlementation, cliquez ici.

Cette obligation a été intégrée en droit wallon par le décret du 8 mars 2023 relatif aux déchets, à la circularité des matières et à la propreté publique. Le tri des déchets alimentaires est donc obligatoire partout en Europe à partir du 1er janvier 2024.  

Nos déchets alimentaires représentent plus d’un tiers de nos ordures ménagères. Les trier amènent donc deux avantages non négligeables :

  1. En les triant, ils pourront être revalorisés dans des unités de biométhanisation pour produire de l’énergie et un amendement équilibré appelé « digestat » valorisable au niveau agronomique par retour au sol en remplacement des engrais chimiques.
  2. Les trier c’est aussi alléger votre sac-poubelle et le remplir moins rapidement : des économies à la clé !
Qu’est-ce qu’un biodéchet / déchet organique ?

Ils sont constitués de matière organique et se décomposent de manière naturelle. Il s’agit principalement de déchets alimentaires : déchets de préparation (épluchures de fruits, légumes, marc de café, sachets de thé, etc.), les restes de repas non consommés, des denrées périmées non entamées.

Quelles sont les options pour trier les déchets organiques ?
  1. Le compostage

Pour IPALLE, le compostage reste l’option privilégiée : c’est la solution la plus écologique et économique. Il peut se faire individuellement, chez vous, ou en commun dans un compostage de quartier ou d’entreprise par exemple. Composter ses déchets organiques de cuisine, mais également ses déchets verts de jardin, évite les trajets au recyparc. Et l’amendement de qualité récolté après compostage nourrit les sols et les diverses plantations en bacs.

Quels sont les déchets acceptés et refusés dans un compost ?

En savoir plus sur le compostage ? Rendez-vous sur notre page web dédié au compostage.

  1. L’utilisation des points d’apport volontaire (PAV) pour déchets organiques

Si vous n’avez pas la possibilité de composter, vous pouvez déposer gratuitement vos déchets organiques dans les PAV prévus à cet effet. Ils sont accessibles 7j / 7 de 6h à 22h.

Quels sont les déchets acceptés et refusés dans les PAV pour déchets organiques ?

En savoir plus sur les PAV pour déchets organiques ? Visitez notre site et télécharger notre brochure.

Conseil : Si vous ne savez pas vous rendre régulièrement au PAV, vous pouvez congeler vos déchets de cuisine pour éviter les odeurs en attendant de savoir les déposer au point d’apport volontaire. 

  1. Les dépôts au recyparc

Si vous êtes domicilié en Wallonie picarde ou dans le Sud-Hainaut, vous pouvez déposer gratuitement vos déchets organiques aux recyparcs IPALLE, dans les bacs dédiés à ce type de déchets.

Quels sont les déchets acceptés et refusés dans les recyparcs ?

Dois-je payer pour déposer mes déchets organiques dans les PAV ou au recyparc ?

Afin d’encourager le tri de ces déchets, les ouvertures des PAV organiques sont gratuites pour les particuliers et le nombre d’ouvertures est limité à des quantités normales de ménages. Les dépôts au recyparcs sont également gratuits, car couverts par la cotisation communale. Dans les deux cas, vous aurez uniquement besoin d’une carte d’accès (gratuite, à se procurer dans n’importe quel recyparcs de la zone IPALLE).

Puis-je déposer mes déchets organiques dans des PAV ou des recyparcs situés en dehors de ma commune ?

Oui, pour les déchets de cuisine, votre badge d’accès vous permet d’utiliser l’ensemble des recyparcs de la zone IPALLE et les PAV des communes limitrophes à votre commune uniquement.

Comment transporter mes déchets organiques jusqu’au PAV ou au recyparc ?

Tout contenant hermétique fera l’affaire (seau, boîte, …). Les dépôts peuvent s’effectuer en vrac, directement dans le tiroir du PAV. 

Si vous le désirez, des bio-seaux de 25L sont en vente sur les recyparcs au prix coutant de 5 euros. Les déchets organiques peuvent être mis directement dans le bio-seau ou, si vous le souhaitez, dans des sacs en plastique spécialement adaptés au bioseau, également en vente sur les recyparcs ou dans certains commerces dont vous retrouvez la liste ici (1 € le rouleau de 10 sacs). Aucun autre type de sac en plastique ne peut être déposé dans le PAV de déchets organiques.

Pourquoi les sacs IPALLE vendus avec les bio-seaux ne sont pas biodégradables ?

Tout d’abord, veuillez noter que nous privilégions les dépôts directement en vrac. Vous pouvez, par exemple, placer du journal, du carton, des sachets de pain ou du papier essuie-tout dans le fond de votre seau afin d’éviter qu’il ne se salisse et que les jus soient ainsi absorbés. Une fois vidé, il vous suffira de rincer votre seau rapidement à l’eau.

Cependant, nous vendons des sacs pour les personnes désireuses d’en utiliser. Ceux-ci ne peuvent pas être biodégradables étant donné qu’ils seront placés dans un contenant hermétique et humide. Le sac se dégraderait/composterait alors directement dans le bio-seau et ne pourrait plus être utilisé comme tel. 

Nos sacs pour déchets organiques ont été spécialement étudiés pour nos points d’apport volontaire, afin de ne pas perturber la ligne de traitement des déchets organiques avant la biométhanisation. C’est pour cela que ce sont les seuls sacs acceptés dans les PAV pour déchets organiques. 

Je suis une personne âgée et je ne sais pas me déplacer jusqu’au PAV ou au recyparc. Comment faire alors pour trier mes déchets organiques ?

Nous sommes bien conscients que pour les personnes isolées, cette nouvelle règlementation peut paraître compliquée à appliquer. La meilleure alternative reste le compostage à domicile ou en collectivité qui évite les déplacements au PAV ou au recyparc. 

Dans le cas où le compostage n’est pas possible, le principe d’entraide est primordial, comme c’est déjà très souvent le cas pour d’autres types de déchets qui ne sont pas collectés en porte-à-porte (bulles à verre, déchets recyclés via les recyparcs).

Un voisin, un membre de la famille, une personne aidante, apporte ainsi déjà souvent son aide pour s’occuper d’évacuer les déchets d’une personne à mobilité réduite ou isolée. Les points d’apport volontaire sont d’ailleurs, dans la majeure partie des cas, situés sur des axes de passage afin de permettre à la population de profiter d’un déplacement (courses, dépôt des enfants à l’école, etc) pour déposer ses déchets.

Pourquoi ne pas organiser de collectes des déchets organiques en porte-à-porte ?

La piste de la collecte en porte-à-porte des déchets organiques, bien qu’étudiée attentivement, n’est pas envisagée sur notre territoire. En effet, cette solution pose plusieurs problèmes écologiques (rejet de CO2), économiques et de propreté publique (sacs souvent éventrés sur les trottoirs par les animaux).  

Depuis plus de 20 ans, IPALLE a choisi de prioriser le compostage. Qu’il soit fait à domicile, dans son quartier ou dans des collectivités et entreprises, ce moyen de tri demeure le meilleur au niveau environnemental. Néanmoins, conscient que l’ensemble de la population n’était pas disposé ou en capacité de composter ses déchets, IPALLE a, dès 2018, développé un réseau de points d’apport volontaire, complémentaire aux recyparcs et aujourd’hui réparti sur tout le territoire. Réseau qui pourra encore s’agrandir dans le futur.

Le système des PAV permet en outre d’offrir un accès gratuit 7 jours sur 7 pour ce type de déchets, ce qui permet aux citoyens de ne pas devoir stocker trop longtemps ce type de déchets qui peuvent parfois devenir odorants.

Les professionnels sont-ils visés par la règlementation européenne ?

Oui, le nouveau décret déchet du 8 mars 2023 inclut en effet tous les déchets organiques.

Il est important de noter qu’IPALLE intervient uniquement dans la gestion des déchets des ménages. Pour les professionnels concernés, nous les invitons à s’orienter vers un collecteur privé (Dufour, Veolia, Renewi, Vanheede, etc) qui leur proposera une solution adéquate selon les quantités de déchets organiques produits.

Les dépôts de déchets organiques provenant de professionnels (horeca, entreprises, crèches, etc) sont interdits dans les PAV. Ils peuvent être déposés dans les recyparcs moyennant paiement (2 € par bio seau de 25L).

Note : IPALLE accepte néanmoins de collecter via les PAV pour déchets organiques les biodéchets « assimilés », c’est-à-dire les déchets organiques qui sont similaires aux déchets organiques d’origine ménagère et dont la quantité est raisonnable (par exemple, une profession libérale qui a quelques restes de repas de midi de ses employés).

Une exception est aussi faite pour les écoles qui s’inscrivent dans une démarche zéro déchet via IPALLE. Pour en savoir plus, contacter notre équipe Prévention – Zéro Déchet à zerodechet@ipalle.be.

Qu’en est-il de l’hygiène autour des PAV ?

Les PAV, aussi bien pour les déchets organiques que pour les déchets ménagers, sont vidés et nettoyés à l’intérieur et à l’extérieur chaque semaine par une société de nettoyage professionnel.

Nous demandons aussi à tous les citoyens d’être vigilants lorsqu’ils y jettent leurs déchets en vrac. Veillez à bien les verser à l’intérieur du tiroir en évitant de salir la poignée et les alentours.

Si vous constatez un manque d’hygiène autour des PAV, vous pouvez toujours nous contacter via info@ipalle.be.

Comment reconnaître les PAV pour déchets organiques ?

Il est important de ne pas confondre les PAV pour déchets organiques et les PAV pour déchets résiduels. Chaque PAV est identifié grâce à des autocollants « Résiduels » et « Organiques ». Vous trouverez aussi sur chaque PAV un autocollant reprenant la liste des déchets acceptés ou refusés.

Où dois-je jeter les mouchoirs en papier usagés ?

Les mouchoirs en papier peuvent être jeter dans les déchets organiques, que ce soit au PAV ou au recyparc. Ils peuvent d’ailleurs également être mis dans votre compost. 

Peut-on jeter la litière des chats biodégradables dans les PAV ?

Oui. La litière biodégradable (pellets, foin, paille, copeaux…) des petits animaux domestiques (chat, lapins, hamsters, poules…) est acceptée dans les PAV de déchets organiques.

Cependant, les litières minérales (granulés et cailloux blancs ou colorés) sont interdites et doivent être jetées avec les déchets résiduels.

Peut-on jeter les coquilles de moules, huitres et les os dans les PAV ?

Oui. Si les quantités sont équivalentes à la consommation normale d’un ménage.

Que faire si mon bio-seau est trop grand par rapport à ma production de déchets organiques ?

Vous pouvez aller vider votre bio-seau quand et autant de fois que vous le désirez, même s’il n’est pas rempli. Le dépôt est gratuit, il n’y a pas de nombre limité d’ouverture du PAV pour cette fraction de déchets.

Vous pouvez également utiliser tout autre petit contenant hermétique que vous disposez chez vous, ou encore essayer de récupérer des petits seaux à couvercle hermétique (seaux de sauce des sandwicheries/friteries/grandes surfaces…).

Le compostage :

Mon compost sent mauvais, que dois-je faire ?

Les odeurs désagréables sont produites par un manque d’aération ou un excès de matières azotées (tontes de pelouses, épluchures de légumes, .algues,…). Si le tas se compacte, les bactéries qui prolifèrent dans ce milieu anaérobie produisent de mauvaises odeurs.
Pour solutionner ce problème, retournez votre tas et ajoutez-y des matières sèches (feuilles mortes, paille, foin, carton,…).
Un compost bien aéré et bien équilibré ne produit pas d’odeurs désagréables.

J’ai des rats dans mon compost, que dois-je faire ?

Les rats sont attirés par toutes les matières azotées (et surtout les déchets de cuisine) que vous apportez dans votre composteur. Pensez donc à enfouir les matières (faites un trou de 10-15 cm de profond au centre de votre compost) et à les recouvrir par une généreuse couche de matières carbonées (feuilles mortes, cartons, paille, …).
Vous pouvez également mettre un grillage entre le sol et votre composteur afin d’éviter toute intrusion de nuisibles.

J’ai trop de tontes de pelouses, comment puis-je faire ?

L’équilibre entre l’apport en matières sèches (feuilles mortes, paille, foin, carton,…) et matières humides (tontes de pelouses, épluchures de légumes, .algues,…) est primordial pour un compostage de qualité. Les matières vertes abondent en été et cela devient problématique. Voici quelques petites astuces pour réduire la quantité de tonte de gazon :

  • Optez pour une tondeuse « mulcheuse » : plus de ramassage, plus de déchets et plus de transports vers les parcs à conteneurs.
  • Diminuez la surface de pelouse en créant une mare ou encore un pré fleuri (qui sera fauché 1 à 2 fois par an)
  • Laissez sécher l’herbe sur le sol pendant quelques jours puis ramassez-la avec votre tondeuse, cela apportera de la matière sèche à votre compost!
  • Adoptez une chèvre, un mouton ou encore un poney qui vous permettront de ne plus tondre. Nous attirons tout de même votre attention sur le bien-être de l’animal que vous adoptez. Veillez toujours à sa qualité de vie !  

Enfin, pour éviter tout problème, pensez à stocker vos matières sèches (beaucoup plus abondantes en automne et en hiver) afin d’en avoir toujours à disposition pour équilibrer avec les matières humides en été.

Puis-je mettre des pelures d’agrumes (oranges, pamplemousses, citrons,…) dans le compost ?

Les pelures d’agrumes sont tout à fait compostables. N’hésitez pas à les couper en petits morceaux afin de faciliter leur compostage. Toutefois, si elles sont présentes en grande quantité, les produits de traitement pourraient perturber le processus de compostage. A faibles doses ces produits se dégradent tout de même. Evitez de mettre en une seule fois une quantité trop importante de fruits ou légumes traités dans votre composteur.

Puis-je mettre des déchets cuits, des produits laitiers, du poisson dans mon compost ?

Tous les déchets organiques sont compostables. Néanmoins, les déchets cuits auront plus de mal à se composter, veillez donc à en amener en quantité raisonnable.
De plus, ces déchets sont attractifs pour les nuisibles, pensez donc à les enfouir dans votre compost (10-15 cm) et à les recouvrir par une généreuse couche de matières carbonées (feuilles mortes, cartons, paille, …).

Puis-je mettre des mauvaises herbes dans le compost ?

Les mauvaises herbes peuvent être compostées. Attention toutefois à bien maîtriser votre technique de compostage car les graines d’herbes indésirables ne seront tuées que si votre compost chauffe correctement.
Afin d’éviter ce risque, vous pouvez tremper vos mauvaises herbes dans l’eau pendant 48 heures et les incorporer ensuite dans votre compost.

Quelles sont les plantes à ne pas mettre dans le compost ?

Certains végétaux ont des propriétés fongicides, insecticides et herbicides, c’est le cas du thuya ou encore du cyprès. Il ne faut donc absolument pas en mettre dans le compost car les acteurs principaux de votre compost sont les champignons, les insectes et les vers de compost. Par contre, vous pouvez utiliser les coupes et tailles de ces plantes en les broyant. Elles constituent un bon paillis à utiliser pour les allées, les arbustes, les haies. Notez également que les feuilles du noyer sont herbicides et que celles de la rhubarbe sont insecticides.

Peut-on utiliser les aiguilles de pin ?

La décomposition des aiguilles dans le compost est très lente. Egalement, très acides, elles peuvent gêner le processus du compostage. Mieux vaut les utiliser pour pailler les plantes de terre de bruyère (qui nécessite un milieu plus acide).

Dois-je mettre un activateur dans mon compost ?

Les activateurs vendus en magasin ne sont pas utiles et n’apportent pas grand-chose à votre compost. Préférez les activateurs naturels qui sont beaucoup plus efficaces. Les deux plus grands activateurs de compost sont l’ortie et la consoude. N’hésitez pas à en apporter en quantité, votre compost chauffera d’autant mieux.

Quel effet le compost a-t-il sur l’acidité du sol ?

Un compost mûr, fait avec des déchets de jardin, a un pH neutre à légèrement basique (entre 7 et 8,5). Le compost aura donc un effet tampon sur le sol et aura pour effet de rendre un sol plus résistant aux pluies acides.

Combien de temps faut-il pour faire du compost ?

Cela varie énormément, tant les facteurs « activateurs » du processus sont nombreux. Tout dépend des matières que vous apportez ainsi que du temps que vous consacrez à votre compost. Plus vous allez équilibrer vos matières (mélanger le vert, mou et humide avec le brun, dur et sec), surveiller l’humidité, déchiqueter les gros morceaux, aérer régulièrement à l’aide de la tige aératrice (pour le fût) et retourner deux à trois fois par an (pour le treillis, le silo ou le tas), plus le processus sera accéléré.
Un compost peut donc prendre entre 6 mois et deux ans pour être réalisé.

Comment savoir que mon compost est mûr ?

Un compost mûr a une couleur sombre et sent bon le sous-bois. Sa structure est grumeleuse et ne contient plus aucunes traces des déchets qui ont été apportés (à l’exception des déchets qui se décomposent plus lentement, ils peuvent être remis dans le compost « en cours » afin de suivre un nouveau cycle de compostage). Le test du cresson est imparable : semez quelques graines dans un petit pot rempli de compost, si elles ne germent pas ou mal, c’est que le compost n’est pas mûr.

Le vermicompostage :

J’ai des mouchettes dans ma vermicompostière, que dois-je faire?

Les mouchettes sont attirées par la nourriture riche en sucre et exposée à l’air libre. Le problème peut se solutionner en veillant à recouvrir les résidus d’une couche de substrat ou d’une feuille de papier journal. Diminuez également l’apport en nourriture pendant quelques jours.

Ma vermicompostière sent mauvais, que dois-je faire ?

Un bon compost est un compost qui ne sent pas. Si ce n’est pas le cas, c’est qu’un des paramètres essentiels n’est pas respecté. Vous avez donc un problème d’aération ou d’humidité.

Si le substrat est trop humide (certainement un problème de suralimentation), la fermentation se déroule alors en « anaérobie » responsable des mauvaises odeurs. C’est exactement la même chose pour aération : pas d’aération, apparition d’odeurs.

Réduisez la quantité de déchet apportée pendant quelques jours et vérifiez que la quantité de vers de votre compostière est suffisante pour vos apports en nourriture. Ajoutez des matières riches en carbone (papier journal, feuilles mortes, paille séchée, etc.) afin de diminuer l’humidité.

Est-il normal d’avoir des moisissures dans sa vermicompostière?

Les moisissures font parties des premiers décomposeurs des déchets que vous allez apporter. Elles sont accompagnées des bactéries et autres micro-organismes. Elles font parties du processus naturel de compostage et disparaissent généralement quelques jours après l’apport des déchets.

Les vers tentent de sortir de la vermicompostière, c’est normal?

Si les vers ressentent un mal-être au niveau de leur milieu, ils vont tenter de le fuir. Un paramètre est surement mal respecté à savoir l’acidité et l’humidité.

Si le milieu est trop humide, Ajoutez des matières riches en carbone (papier journal, feuilles mortes, paille séchée, etc.) afin de diminuer l’humidité.

Si le milieu est trop acide, ajoutez des coquilles d’œuf séchées réduites en poudre, de la chaux dolomitique ou encore un peu de poudre d’algues marines calcaires.

PMC

Que signifie PMC?

Emballages en Plastique – Métal – Cartons (à boissons)

Où acheter des sacs bleus PMC ?

Vous pouvez consulter la liste des points de vente en cliquant sur ces liens :

Wallonie picarde

Sud-Hainaut

Quelles sont les consignes à respecter lorsque je rempli mon sac bleu ?

Les emballages et flacons doivent être :

– bien vidés

– bouteilles aplaties dans la longueur

– d’une contenante de maximum 8L

– NON empilés/imbriqués (pots de yaourts, barquettes, pots de fleurs…)

– séparés des films de protection

– sans pictogramme dangereux

– non attachés à l’extérieur du sac

Comment déposer mes PMC au recyparc ?

Vous pouvez déposer vos PMC en vrac et sans le sac.

Vous ne pouvez PAS jeter de sac plein dans le conteneur.

Le sac bleu sale ou tout autre sac sale peuvent aussi être jeté dans le container PMC.

Quelles sont les dates et fréquences de collectes en porte-à-portes des PMC?

Vous pouvez consulter les dates et fréquences des collectes via :

l’application « Recycle ! » téléchargeable ici

– votre calendrier de collectes  reçu dans votre boite aux lettres

– le calendrier en format digital consultable ici, selon votre commune

Dans quel contenant dois-je déposer mes PMC pour la collecte en porte à porte ?

SEUL les sacs PMC BLEU réglementaires sont autorisés pour le ramassage en porte à porte. (+photo)

Si vous déposez vos PMC dans un panier ou un autre type de sac, ils ne seront pas collectés.

Vous pouvez consulter la liste des points de vente en cliquant sur ces liens :

Wallonie picarde

Sud-Hainaut

Un autocollant « main rouge » a été apposé sur mon sac PMC. Que dois-je faire ?

Vous n’avez pas utilisé le sac réglementaire (PMC bleu).

Vos PMC ne peuvent donc pas être colletés.

Mettez vos PMC dans le sac bleu et représentez le sac à la prochaine collecte, ou déposez-les dans un recyparc de votre choix.

L’autocollant « main rouge » a été apposé sur votre sac bleu car celui-ci n’était pas correctement fermé. Il est important que le sac soit bien lié afin d’éviter que le contenu se repende au sol quand le collecteur le ramasse.

L’autocollant « main rouge » a été apposé sur votre sac bleu, au niveau du déchet considéré comme intrus (attention: lorsque la météo est humide, les autocollants ont tendance à se décoller). Les intrus peuvent concerner :

– un contenant non entièrement vidé

– des déchets empilés (pots de yaourt, barquettes …)

– des barquettes avec le film toujours attaché (fromage, jambon…)

– un bidon attaché à l’extérieur du sac

– un contenant avec un pictogramme « dangereux »

– un contenant de plus de 8L

– un déchet qui n’est pas du PMC (pour rappel : que puis-je mettre dans mon sac PMC en Wallonie picarde (lien) et en Sud Hainaut (lien) ?

Vous devez retirer le mauvais déchet et ensuite détacher le 1er volet de l’autocollant.

Vous pouvez ensuite représenter votre sac PMC lors de la prochaine collecte ou déposer vos déchets PMC en vrac dans le recyparc de votre choix où un agent vous conseillera.

Mon sac PMC n’a pas été ramassé, que s’est-il passé ?

Il existe plusieurs éventualités  :

 

Vous avez déposé votre sac alors qu’une collecte n’était pas prévue.

Vérifiez votre calendrier de collecte et ressortez votre sac lors du prochain ramassage.

Vous pouvez également aller déposer votre sac PMC à votre convenance au recyparc de votre choix (lien).

Votre sac n’a pas été sorti à temps.

En Wallonie Picarde : veillez toujours à sortir votre sac la veille de la collecte après 20h ou le jour-même avant 5h.

En Sud-Hainaut (Thuin à Momignies) : veillez toujours à sortir votre sac la veille de la collecte après 18h ou le jour-même avant 6h.

Attention, un changement de trajet du camion, une météo difficile (gel, fortes chaleurs…) peuvent influencer les horaires de ramassage ou la tournée du collecteur.

Vérifiez votre calendrier de collecte et ressortez votre sac lors du prochain ramassage.

Vous pouvez également aller déposer votre sac PMC à votre convenance au recyparc de votre choix.

Il peut s’agir d’une erreur de tri .

Un autocollant « main rouge » a alors été apposé sur votre sac bleu au niveau du déchet considéré comme intrus (attention: lorsque la météo est humide, les autocollants ont tendance à se décoller). Vous devez retirer le mauvais déchet et l’autocollant.

Vous pouvez ensuite représenter votre sac PMC lors de la prochaine collecte ou déposer vos déchets PMC en vrac dans le recyparc de votre choix où un agent vous conseillera.

 

Votre sac n’était pas placé de manière visible ou était inaccessible.

Le collecteur ne l’a donc pas vu et ne l’a pas ramassé.

Nous vous conseillons de toujours placer votre sac de façon visible et accessible par le collecteur.

Vérifiez votre calendrier de collecte et ressortez votre sac lors du prochain ramassage.

Vous pouvez également aller déposer votre sac PMC à votre convenance au recyparc de votre choix.

Il peut s’agir de problèmes survenus sur le trajet.
Travaux, engins entravant la voie, route inaccessible … le collecteur n’a donc pas pu accéder à votre rue et effectuer correctement le ramassage.

Dans ce cas, signalez-le nous :

Par email : eci@palle.be

Par téléphone :

Wallonie picarde : 069/88.40.70

Sud Hainaut : 071/59.12.02 

Il peut s’agir d’une erreur du collecteur.

Si c’est le cas, nous nous en excusons. Signalez-nous alors cet oubli :

Par email : eci@palle.be

Par téléphone :

Wallonie picarde : 069/88.40.70

Sud Hainaut : 071/59.12.02

Nous prendrons ensuite contact avec le collecteur afin que cela ne se renouvelle pas.

Puis-je déposer mes PMC au recyparc ?

Oui, les PMC peuvent être déposés en vrac dans le conteneur prévu à cet effet.

Vous économisez ainsi un sac bleu !

Si vous désirez vous débarrasser de votre sac bleu sale, celui-ci doit être jeté vide dans le conteneur PMC.

Les PMC sont-ils soumis à des quotas ?

Non, les déchets PMC ne sont pas soumis à quota.

Pourquoi dois-je bien trier mes déchets PMC ?

Plus les matières seront triées et séparées, plus elles seront « pures » et permettront d’être mieux valorisées lors du recyclage final.

Si le tri est mal effectué en amont et/ou si le déchet n’est pas déposé dans le conteneur prévu à cet effet, cela engendre des coûts supplémentaires de traitement et ne garantit pas le recyclage final.

Où sont triés et recyclés les déchets PMC ?

Les PMC collectés sont triés en Belgique et ensuite acheminés vers des centres de recyclage européens. 

Vous pouvez consulter la carte reprenant les centres de tri et de recyclage des déchets PMC.

Où obtenir de la documentation et autres supports sur le tri des PMC (autocollants, brochures, affiches…) ?

Certains documents sont disponibles ici en format digital. 

Si vous ne trouvez pas votre bonheur ou avez des questions, envoyez votre demande à eci@ipalle.be.

ENGHIEN PAV PMC : Le dépôt de déchets PMC est-il payant ? Est-il soumis à quotas ?

Les dépôts de déchets PMC sont gratuits et ne sont pas soumis à quotas.

ENGHIEN PAV PMC : Comment utiliser un point d’apport volontaire PMC ?

L’utilisation est aisée et vous est présentée ici.

ENGHIEN PAV PMC : Quels sont les déchets acceptés dans les PAV PMC?

Vous trouverez la liste des déchets acceptés et refusés en cliquant ici ;

ENGHIEN PAV PMC : Dois-je utiliser des sacs spécifiques pour déposer mes déchets dans les PAV PMC ?

Non. Vous pouvez tout à fait déposer vos déchets en vrac ! Si vous désirez déposer vos PMC dans des sacs, vous pouvez utiliser n’importe quel type de sac en plastique fin (sacs PMC, sacs de courses…).

Déchets ménagers résiduels (DMR)

Quelles sont les dates et fréquences de collectes des déchets ménagers résiduels ?

Les fréquences de passage dépendent de votre commune.

Vous pouvez consulter :

 Les reports des collectes en cas de jour férié ou autre, dépendent également des communes.

Que peut-on mettre dans le sac de déchets ménagers résiduels ?

Ne jetez dans votre sac poubelle que les déchets non recyclables !

Consultez notre guide des recyparcs afin de savoir quels déchets sont recyclables ou non.

Pour la Wallonie picarde :

Guide des recyparcs (FR)

Recyclageparken (NL)

Pour le Sud Hainaut : Guide des recyparcs

Attention : les objets contondants (couteaux, verre cassé…) présentent un danger lors du ramassage et doivent être protégés par un emballage  (vieux tissu, papier, …) avant d’être jetés.

Sont interdits dans les déchets ménagers résiduels :

  • les cintres :
    • en plastique complet = PMC
    • en métal complet = recyparc > métaux
    • en plastique + métal = recyparc > encombrants
  • les liquides dangereux doivent être déposés au recyparc > DSM
  • les objets contenant des batteries (ordinateurs, jouets…) doivent être déposés au recyparc > DEEE
  • Les seringues doivent être déposées au recyparc > DSM
Le dépôt de déchets ménagers en PAV est-il payant et soumis à quotas ?

Les ouvertures des PAV résiduels sont payantes mais vous ne devez pas acheter de sac poubelle communal.

Le prix de l’ouverture est moins couteux que l’achat d’un sac poubelle.

De plus, certaines communes ayant placé des PAV pour les « déchets ménagers résiduels » octroient à leurs citoyens des ouvertures gratuites annuelles (à la place ou en complément des sacs poubelle gratuits).

Le nombre d’ouvertures gratuites varie en fonction de votre commune. Voyez ici les particularités de chaque commune.

En cas d’épuisement de ce quota gratuit, vous pouvez racheter des ouvertures (comme vous achetiez auparavant des sacs poubelle), directement via notre site ou sur un de nos recyparcs.

Le coût de l’ouverture varie en fonction de votre commune. Voyez ici les particularités de chaque commune.

Comment utiliser un point d’apport volontaire résiduel ?

L’utilisation est très simple et vous est présentée ici.

Comment recharger ma carte pour accéder aux points d’apport volontaire résiduel ?

Le rechargement est très simple, vous pouvez recharger votre carte dans un recyparc de votre choix ou via le site internet d’IPALLE.

Plus d’informations ici.

Dois-je utiliser des sacs spécifiques pour déposer mes déchets dans les PAV des déchets ménagers résiduels ?

Non. Vous pouvez tout à fait déposer vos déchets en vrac ! Si vous désirez déposer vos déchets résiduels dans des sacs, vous pouvez utiliser n’importe quel type de sac en plastique fin (sac communaux, sacs de courses…).

Carte d’accès

Comment puis-je obtenir une carte d’accès?

Sur n’importe quel recyparc de Wallonie picarde ou du Sud-Hainaut au moyen de votre carte d’identité.  La première carte est gratuite.

Je ne peux pas me déplacer au recyparc pour créer ma carte d’accès. Une tierce personne peut-elle s’y rendre à ma place ?

Oui, une tierce personne peut s’y rendre pour vous en se munissant de ce formulaire complété et de votre carte d’identité afin d’obtenir auprès d’un recyparc de votre choix, votre carte d’accès personnelle.

La carte du recyparc est-elle liée au véhicule ?

Non, la carte du recyparc est liée au domicile. Cependant, à chaque changement de véhicule, vous devez signaler cette modification auprès d’un agent de recyparc.

J’ai une voiture de leasing (immatriculée ou non à l’étranger). Puis-je obtenir une carte de recyparc ?

Oui, si vous êtes domicilié dans une de nos communes affiliées, même si vous possédez une voiture de leasing, vous avez tout à fait droit à une carte recyparc.  Cependant, à chaque changement de véhicule, vous devez signaler cette modification auprès d’un agent de recyparc.

J’ai perdu ma carte d’accès.

Rendez-vous dans un recyparc avec votre carte d’identité, moyennant 2 €, vous obtiendrez une nouvelle carte.

Je change d’adresse, que dois-je faire?

Dès que la carte identité est mise à jour ou sur base d’une attestation de la commune prouvant votre demande de changement d’adresse, rendez-vous au recyparc.

A quoi me sert la carte d’accès?

Cette carte vous donne accès aux recyparcs de Wallonie picarde ou du Sud-Hainaut.

Vous avez également accès aux points d’apport volontaire pour vous débarrasser de vos déchets « organiques » (déchets de cuisine) et/ou vos déchets ménagers « résiduels » (équivalent de votre sac poubelle).

Faut-il remplacer sa carte d’accès au recyparc afin d’avoir accès aux points d’apport volontaire?

Si vous possédez encore l’ancienne carte IPALLE qui est de couleur bleue, vous devez l’échanger gratuitement dans un des recyparcs.

Nous vous l’échangerons alors contre une nouvelle carte IPALLE blanche, vous permettant d’avoir accès aux recyparcs et aux PAV.

Puis-je accéder aux points d’apport volontaire à n’importe quelle heure ?

Non, pour le respect du voisinage, les PAV sont accessibles de 6 h à 22 h.

Puis-je accéder aux points d’apport volontaire de toutes les communes ?
  • Pour les déchets de cuisine (gratuits), vous pouvez utiliser tous les PAV de votre commune et des communes voisines.
  • Pour les déchets ménagers résiduels (payants), vous avez uniquement accès aux PAV de votre commune, la fiscalité étant différente pour chaque commune.
Je passe ma carte mais le tiroir ne s’ouvre pas :
  • Si le tiroir ne s’ouvre pas ou pas totalement (déchet coincé), peu importe le PAV, l’ouverture n’est pas comptabilisée.
  • Le PAV « déchets résiduels » indique « Solde insuffisant» (écran rouge) : rechargez votre carte au recyparc ou via internet
  • « Conteneur plein » (écran rouge) : contactez IPALLE 069/84 59 88
  • J’entends pourtant un « bip » (écran vert) : il s’agit probablement d’un problème technique, contactez IPALLE 069/84 59 88
  • « Carte inconnue» (écran rouge) : votre carte n’a pas encore été validée (pour rappel, il faut au minium 5 jours ouvrables après votre passage au recyparc pour que la carte soit activée).
  • Pas de bip et toujours le message « Présentez votre carte» : votre carte est sans doute défectueuse (puce abîmée ou démagnétisée). Contactez IPALLE au 069/84 59 88
  • « Clôture entre 22h00 et 6h00 » : pour le respect du voisinage, les PAV sont accessibles de 6 h à 22 h.
Les quantités de déchets organiques sont-elles limitées?

L’accès est illimité pour autant qu’il s’agisse de quantités normales de ménage.

Ai-je droit à des ouvertures gratuites pour les déchets ménagers résiduels ?

Toutes les communes n’octroient pas des dépôts gratuits. Consultez https://www.ipalle.be/point-dapport-volontaire/ sous « Tarification » et cliquez sur votre commune.

Quand puis-je utiliser mes ouvertures gratuites ?

En cas d’ouvertures gratuites, celles-ci sont octroyées anticipativement par votre commune en tout début d’année pour autant que vous soyez domicilié sur la commune au 1er janvier. En cas d’emménagement en cours d’année, il faudra attendre le 1er janvier de l’année suivante.

Je n’ai pas reçu mes ouvertures gratuites

Contactez IPALLE au 069/84 59 88 … plusieurs éléments peuvent être à la source du problème.

Jusque quand puis-je utiliser les ouvertures gratuites?

Les ouvertures gratuites sont valables du 1er janvier au 31 décembre.  Les ouvertures non utilisées seront perdues (pas cumulable).

Je déménage dans une autre commune, est-ce que les ouvertures gratuites sont conservées ?

Oui. Si vous restez dans la même commune et que le ménage complet change d’adresse.

Non :

Si vous changez de commune, les ouvertures gratuites ne vous suivront pas.

– En cas de déménagement d’un seul membre du ménage, celui qui reste à l’adresse de base, conserve les dépôts gratuits.

Comment consulter mes dépôts aux points d’apport volontaire des déchets résiduels ?

Préparez votre carte d’accès et créez votre compte via notre site https://quota.ipalle.be/login , cliquez sur « Inscrivez-vous » et suivez les étapes.  Choisissez ensuite l’onglet « Points d’apport volontaire », vous y trouverez notamment le nombre de dépôts gratuits, les dépôts utilisés, le solde, le nombre de venue, etc …

Quand je consulte mon compte, je vois toujours le solde de l’année précédente. Comment puis-je l’utiliser ?

Une fois les dépôts gratuits éventuels épuisés, c’est le solde de l’année précédente encore disponible (reste affiché toute l’année à titre informatif) qui est utilisé.  Ensuite, vous serez invité à remettre du crédit sur votre carte.

Comment consulter mes dépôts de déchets soumis à quota aux recyparcs ?

Préparez votre carte d’accès et créez votre compte via notre site https://quota.ipalle.be/login , cliquez sur « Inscrivez-vous » et suivez les instructions.  Choisissez ensuite l’onglet « Recyparc ».

Comment recharger ma carte ?

Deux possibilités :

  • Via Bancontact sur les recyparcs
  • Préparez votre carte d’accès et créez un compte via notre site internet https://quota.ipalle.be/login (Espace Personnel) à créez votre compte en cliquant sur « Inscrivez-vous » et suivez les étapes.  Choisissez ensuite l’onglet « Points d’apport volontaire » et cliquez sur « Achat ». Sous « QUANTITE », déplacez le rond pour déterminer le montant souhaité et cliquez sur « Valider et payer ma commande ». 
J’ai effectué un achat en ligne et j’ai le message INCOMPLET ou INVALIDE ?

La transaction n’a pas été finalisée correctement. Vous ne serez pas débité, renouvelez l’opération.

J’ai effectué un achat en ligne et j’ai le message PAIEMENT REQUIS ?

La transaction s’est bien déroulée et le crédit sera disponible dans les 48 heures.

J’ai une seconde résidence, puis-je accéder aux recyparcs et aux points d’apport volontaire ?

Vous pouvez tout à fait obtenir une carte d’accès sur présentation d’une attestation communale récente prouvant la seconde résidence.

Je suis propriétaire d’un bien mais je n’y habite pas et je ne suis pas domicilié en Wallonie picarde ou en Sud-Hainaut, puis-je accéder aux recyparcs et aux points d’apport volontaire ?

Si vous êtes domicilié en Belgique, vous pouvez tout à fait obtenir une carte d’accès moyennant le paiement de la cotisation « hors zone ».  Le tarif est disponible ici ->Sud-Hainaut    Wallonie picarde

En tant que PME, ai-je droit à une carte d’accès au recyparc ?

Oui, les PME (en ce compris les indépendants et TPE) actives en Wallonie picarde et en Sud-Hainaut peuvent déposer certains déchets moyennant une carte d’accès de 10€ (tarif 2023) valable durant un exercice fiscal. Maximum 4 cartes supplémentaires peuvent être obtenues moyennant la somme de 2 € / carte.

La liste des déchets acceptés et/ou payants et le formulaire d’accès pour les PME sont disponibles ici.

Les écoles, associations et ASBL peuvent-elles avoir une carte d’accès ?

Les asbl et les écoles peuvent obtenir gratuitement un maximum de 3 cartes d’accès aux recyparcs. Il suffit pour cela de compléter ce formulaire et de l’envoyer par mail à pacpmc@ipalle.be ou à IPALLE, Chemin de l’Eau Vive n° 1 à 7503 Froyennes.

Puis-je présenter la carte IPALLE en format virtuel (smartphone, tablette…) ?

Non, comme tout document officiel, seules les cartes « physiques » doivent être présentées à l’agent du recyparc ou à la borne du Point d’Apport Volontaire.

Recyparcs

Où puis-je trouver un recyparc et comment y accéder ?

La liste des recyparcs et lurs horaires est disponible ici.

Les recyparcs IPALLE ont de larges plages d’ouverture. Veuillez noter qu’en fin de journée, l’accès au recyparc s’effectue au plus tard 15 minutes avant la fermeture, et en hiver, les recyparcs de Wallonie picarde ferment 1 heure plus tôt. 

L’accès aux recyparcs se fait à l’aide de la carte d’accès IPALLE qui vous sera délivrée lors de votre premier passage. 

À quoi dois-je penser avant de me rendre au recyparcs ?

Préparez votre carte du recyparc afin de pouvoir y accéder.

Triez vos déchets chez vous afin de ne pas perdre de temps sur le site. Comment bien trier ? Consulter le guide des recyparcs pour la Wallonie picarde et pour le Sud-Hainaut

L’accès au recyparc est-il payant ?

L’accès au recyparc est gratuit pour les particuliers domiciliés dans l’une des communes affiliées à l’Intercommunale IPALLE.

Je ne suis pas, ou pas encore, domicilié dans une commune IPALLE, puis-je quand même accéder au recyparc ?

Oui. Cependant, les particuliers considérés comme « hors zone » (personnes habitant en Belgique mais pas en Wallonie picarde ni dans le Sud-Hainaut) doivent s’acquitter d’une cotisation spécifique de 149€ (tarif 2020). Consultez ici les informations complètes. 

Je dois vider la maison d’une personne défunte habitant la zone IPALLE mais je n’habite pas la zone, puis-je avoir accès au recyparc ?

Oui. Vous pouvez nous envoyer un email avec :

  • l’avis de décès
  • les coordonnées de la personne décédée
  • les coordonnées de la personne qui va se présenter au recyparc

L’accès vous sera ensuite autorisé pour un délai de 6 mois à partir de la date du décès. 

Je ne sais pas me déplacer jusqu’au recyparc pour déposer mes déchets suite à un problème de mobilité/de santé

Vous pouvez faire appel à une tierce personne pour déposer vos déchets.  Vous devez alors faire compléter l’attestation d’immobilité par votre médecin, aide-soignant(e) ou infirmier(e). IPALLE vous renverra un document officiel d’attestation d’immobilité, que la personne qui se rendra pour vous au recyparc devra présenter lors de chaque passage, ainsi que votre carte d’accès.

J’ai des meubles dont je souhaiterais me défaire mais je n’ai pas de véhicule, que puis-je faire ?

Si vos biens sont encore en bon état, vous pouvez prendre contact avec le réseau ReC ASBL qui peut venir les chercher directement chez vous. Sachez aussi que des Boîtes à récup’ et Materiau Box sont présentes sur certains de nos recyparcs. Pour en savoir plus, cliquez ici

Si vos meubles ne sont pas suffisamment en bon état que pour être réutilisés, vous pouvez prendre contact avec l’ALE récup qui se chargera de les évacuer pour vous au recyparc.

Je n’ai pas de véhicule, puis-je quand même faire des dépôts au recyparc ?

Oui, la carte du recyparc est liée au domicile. Tant que vous possédez votre carte d’accès au recyparc, vous pouvez venir faire un dépôt. 

Veuillez noter que seuls les moyens de transport / véhicules suivants sont autorisés sur le recyparc :

  • à pieds
  • Vélos
  • Mobylette – scooter
  • Voitures
  • Remorques de type standard
  • Camionnettes pour autant que leur contenu ne dépasse pas l’équivalent d’un mètre cube

L’accès est refusé aux quads, tracteurs,  camionnettes/camions. 

Quels déchets peut-on déposer au recyparc et dans quels conteneurs ?

Toutes les informations sont disponibles dans nos guides des recyparcs :

  • Pour les recyparcs de Wallonie picarde :

Guide des recyparcs (FR)

Recyclageparken (NL)

Pourquoi puis-je déposer des déchets dans certains recyparcs et pas dans d’autres ?

De plus en plus de déchets différents sont collectés sur les recypacs afin d’être recyclés. Cependant, la taille de certains sites ne permet pas toujours d’accueillir des containers supplémentaires afin de collecter ces nouveaux flux.

IPALLE continue son programme de rénovation des recyparcs afin qu’ils puissent tous à terme, collecter les mêmes déchets.

Pourquoi n’existe-t-il pas de conteneur de « tout-venant » ?

Les recyparcs sont destinés à recueillir les déchets en vue d’être recyclés. Vous ne pouvez pas y amener des sacs poubellesde déchets ménagers résiduels. Ces sacs sont collectés en porte-à-porte ou vous pouvez les amener dans les points d’apport volontaire pour déchets ménagers résiduels (DMR). 

Quelle quantité de déchets puis-je apporter par jour ?

Vous pouvez déposer l’équivalent d’1m³ (ou une remorque double essieu) par jour. 

Certains type de déchets sont aussi soumis à des quotas par année civile : 

  • Quotas et tarifs pour la Wallonie picarde ici 
  • Quotas et tarifs pour le Sud-Hainaut ici 
Comment avoir accès à mon quota de dépôts de déchets ?

Vous pouvez consulter librement vos quotas de déchets et acheter de nouveaux points lorsque cela est nécessaire, via la plateforme en ligne

Pourquoi avoir instauré des quotas ?

L’accès aux recyparcs est établi sur base d’une quantité normale de déchets pour un ménage.

Seules les PME et les personnes produisant plus de déchets doivent payer le coût supplémentaire de gestion de leurs déchets.

Ces plus gros producteurs de déchets amenés à devoir « acheter des quotas supplémentaires » ne représentent que moins de 5 % des citoyens fréquentant les recyparcs. Les quotas instaurés par IPALLE sont donc suffisants pour plus de 95 % des ménages.

Puis-je récupérer un objet déposé au recyparc ?

Conformément à l’article 11 du règlement d’utilisation des recyparcs, les matériaux, déchets, ou objets déposés dans les recyparcs ne peuvent en aucun cas être récupérés ou emportés par quiconque, à l’exception des collecteurs dûment désignés par IPALLE et ce, dans le respect des dispositions légales relatives à la gestion des déchets.

Existe-t-il un règlement d’utilisation des recyparcs ?

Il existe un règlement d’utilisation des recyparcs et points d’apport volontaire que vous pouvez consulter ici.

Papiers – cartons : comment puis-je les déposer au recyparc ?

Afin de transporter facilement vos papiers-cartons, nous vous conseillons de bien les plier/écraser et de les empiler.

Les conteneurs de papiers-cartons sur les recyparcs sont équipés de grilles et trappes afin d’y glisser les cartons déjà écrasés.

Les cartons étant volumineux, s’ils étaient jetés non écrasés, le conteneur serait rapidement rempli de « vide »… et transporter du vide implique un surcoût environnemental et financier.

Nous vous rappelons que le papier-peint, de par sa composition hétérogène (colle, fibres, plastique…), n’est pas recyclable et ne peut donc être mis dans le conteneur « papier-cartons ». Le papier peint doit donc être jeté dans votre poubelle résiduelle.

Encombrants : comment savoir si mon déchet est considéré comme tel ?

Un encombrant est un déchet volumineux ne rentrant pas dans votre sac-poubelle et n’étant pas visé par une collecte sélective.

Ne sont par exemple pas des encombrants les petits jouets cassés, chaussures et textiles abîmés… 

Textiles : pourquoi les textiles ramenés au recyparc doivent être en bon état ?

Les textiles déposés dans les recyparcs doivent être propres, en bon état et emballés dans des sacs. En effet, ces textiles seront repris par des organismes qui leur donneront une seconde vie auprès de personnes dans le besoin !

Les textiles en mauvais peuvent être réutilisés pour vos besoins personnels (chiffons, éponges…) ou jetés dans votre sac poubelle de déchets ménagers résiduels. Il n’y a actuellement pas encore de filière pérenne de recyclage pour les textiles en mauvais état. 

Produits pharmaceutiques (médicaments, sirops, aérosols…) : où puis-je les déposer ?

Tous les produits pharmaceutiques, ouverts ou fermés, périmés ou encore consommables, doivent être déposés dans les pharmacies qui assurent elles-mêmes la collecte.

Plâtre et gyproc : que puis-je déposer dans ce conteneur ?

Le conteneur de plâtre et gyproc du recyparc accepte :

  • les plaques de gyproc
  • les sacs avec un restant de plâtre
  • les fonds de cuvelle (plâtre dur)

Mais PAS les sacs de plâtre vides qui sont à mettre dans le sac poubelle des déchets ménagers résiduels. 

Les grandes bonbonnes de gaz sont-elles acceptées au recyparc ?

Seules les bouteilles de gaz à usage unique sont acceptées dans la catégorique des Déchets Spéciaux des Ménages (DSM).

Les bouteilles consignées sont à remettre aux distributeurs (www.mabouteillegaz.be). 

Que deviennent les déchets après avoir été collectés ?

Vous trouverez pour chaque flux de déchets collecté, la filière de recyclage correspondant en consultant les guides du tri disponibles via les liens ci-dessous : 

Points d’apport volontaire (PAV)

Qu’est-ce qu’un PAV ?

PAV est le diminutif de Point d’Apport Volontaire. Il s’agit de conteneurs enterrés placés dans l’espace public, destinés à recevoir les verres d’emballage, les déchets organiques de cuisine ou les déchets ménagers résiduels.

À Enghien, une opération pilote est également en cours pour la collecte des PMC via les points d’apport volontaire.

Attention donc, à ne pas les confondre.

Ils sont à la disposition des citoyens dans plusieurs communes de Wallonie picarde et du Sud-Hainaut : vous en retrouverez les emplacements en cliquant ici.

Ces points de collecte sont accessibles 7 jours sur 7, de 6h à 22h, avec la carte du recyparc. Les ouvertures pour les PAV pour déchets organiques sont gratuites (dans les quantités normales d’une famille), contrairement aux ouvertures des PAV pour déchets résiduels qui sont payantes. 

Pourquoi n’y a-t-il pas de PAV dans ma commune/mon village ?

La décision d’installer un PAV dépend de la commune. Vous pouvez vous rapprocher de votre commune pour obtenir plus d’information sur le déploiement des PAV sur son territoire.

Faut-il remplacer sa carte d’accès au recyparc afin d’avoir accès aux PAV ?

Si vous possédez encore l’ancienne carte IPALLE qui est de couleur bleue, vous devez l’échanger gratuitement dans un des recyparcs.

Nous vous l’échangerons alors contre une nouvelle carte IPALLE blanche, vous permettant d’avoir accès aux recyparcs et aux PAV.

Pourquoi certains PAV sont payants ?

La collecte en porte-à-porte des déchets ménagers résiduels (sacs-poubelle) ainsi que l’achat de sacs-poubelle sont toujours payants, sur base du règlement communal. Certaines communes octroient également un nombre de sacs gratuits et/ou d’ouvertures gratuites de PAV (inclus dans la taxe-déchet). Dirigez-vous vers votre commune pour en savoir plus. 

Puis-je déposer mes déchets en vrac dans les PAV ?

Oui ! Et c’est même ce que nous vous conseillons de faire, afin d’économiser le prix du sac et ainsi produire moins de déchets. 

L’eau

Quels sont les avantages à intégrer la plateforme de Gestion Publique d’Assainissement Autonome (GPAA) ?

Si vous intégrez la plateforme, la SPGE octroie :

  • Une prime à l’installation ou à la réhabilitation
  • Une intervention financière pour les frais d’entretien
  • Une prise en charge à 100% des frais de vidange des boues du système
  • Un suivi du bon fonctionnement du SEI
Dans quel cas dois-je installer un Système d’Epuration Autonome (SEI) ?

Si vous êtes dans une zone d’assainissement autonome, votre habitation est soumise à certaines obligations, notamment d’équipement d’un système d’épuration Individuelle (SEI). Pour savoir où se situe mon habitation cliquez ici.

Est-ce que je rentre dans les conditions pour bénéficier d’une prime pour un SEI ?

Pour savoir si vous avez droit à une prime il est important de savoir :

  1. Si je me situe dans une Zone Autonome
  2. La date de construction de mon habitation
  3. La date d’approbation du PCGE (Plan Communal Général d’Égouttage) ou du PASH(Plan d’Assainissement par Sous-bassin Hydrographique) entre 1996-1999 voir lien ci-après : http://www.spge.be/fr/cartographie-de-l-assainissement-pash.html?IDC=8&IDD=312
Comment bien entretenir son Système d’Epuration Individuelle (SEI) ?
  • Souscrire un contrat d’entretien conformément au Code de l’Eau
  • Signaler au prestataire d’entretien tout dysfonctionnement
  • Eviter d’intervenir soi-même sur les réglages du système
  • Ne pas y jeter des lingettes, produits agressifs (eau de javel, Gel pour WC, déboucheur chimique, esprit de sel, etc) …
Quand faire une vidange de mon Système d’Epuration Individuelle (SEI) ?

La vidange est programmée à la suite d’un entretien ou d’un contrôle périodique. Vous serez averti par la SPGE (courriel) lorsque vous devrez vidanger les boues excédentaires de votre SEI et faire appel à un vidangeur agréé pour cette opération. Cette intervention est financée à 100% par la SPGE.

Quels sont les documents nécessaires à la déclaration si mon SEI a été installé avant le 01/01/2018 :
  • Copie du contrat d’entretien (obligatoire depuis le 1er janvier 2017)
  • Copie du dernier rapport d’entretien
  • Copie du plan d’égouttage (à défaut un croquis ou un schéma)
Quels sont les documents nécessaires à la déclaration si mon SEI a été installé après le 01/01/2018 :
  • Copie du contrat d’entretien (obligatoire depuis le 1er janvier 2017)
  • Copie du rapport d’installation
  • Copie du plan d’égouttage (à défaut un croquis ou un schéma)
  • Copie du document de Classe III
  • Copie du PU
  • Copie du dernier rapport d’entretien si SEI mis en route depuis plus de 18 mois
Comment savoir si ma maison est raccordée au réseau d’assainissement public ?
  • En consultant des documents, plan de la maison
  • En interrogeant le Service Technique de votre Administration Communale ou IPALLE (carto@ipalle.be)
  • En faisant appel à un professionnel qui effectuera une inspection de votre réseau, par exemple via une société de vidange, une société d’inspection de canalisation ou même un plombier.
Qui paye le raccordement ?

Le raccordement au réseau d’assainissement public est intégralement à la charge du demandeur tant pour la pose que pour son éventuel remplacement !

Qu’est-ce les eaux grises ?

Ce sont les eaux usées domestiques (eaux de vaisselle, douche, lave-linge, …) ne contenant pas de matières fécales, d’urines ou de papiers toilette.

Qu’est-ce que les eaux noires ?

Les eaux domestiques provenant des toilettes.

Puis-je déconnecter ma fosse septique ?

Vous devez contacter IPALLE (carto@ipalle.be)  afin de vérifier que la station d’épuration a bien été mise en service et que le réseau est bien complet. Avant de déconnecter la fosse septique il convient de faire appel à un vidangeur agréé en Wallonie : https://sigpaa.spge.be/Navigation-publique/Liste-des-prestataires/Vidangeurs-agrees-par-commune

Est-ce que IPALLE possède mes plans de réseau d’égouttage privé ?

Non. A défaut voir dans vos éventuels plans d’architecture de la maison.

Mon raccordement est cassé/bouché, que dois-je faire ?

S’il s’agit de votre raccordement privé veuillez contacter un entrepreneur accrédité pour effectuer la réparation. Celui-ci se chargera de la procédure d’intervention auprès d’IPALLE. Pour plus d’informations cliquez ici.

En cas de sinistre, certaines assurances couvrent tous ou en partie les frais.

A qui incombe les frais de réparation de mon égout ?

Les frais sont à la charge du propriétaire. Vous pouvez contacter votre assurance pour une éventuelle prise en charge.

Puis-je faire mon raccordement moi-même ?

Non au risque d’effectuer une infraction environnementale. Toute intervention sur le domaine public doit être réalisée par un entrepreneur accrédité et est soumise à autorisation.

Quelles sont les prescriptions à respecter en matière d’égouttage pour mon projet (nouvelle construction, rénovation, extension, etc.) ?
  • Suivre les prescriptions du Focus : Gestion de l’eau à la parcelle
  • Si vous avez déjà un permis d’urbanisme, le lire avec votre entreprise de travaux qui suivra les prescriptions à respecter pour votre projet.
  • Si non sollicitez un avis IPALLE via carto@ipalle.be.
Il y a un fossé à côté de chez moi puis-je y rejeter mes eaux ?

Cette intervention doit faire l’objet d’une demande auprès d’IPALLE

Un fossé longe ma parcelle puis-je le voûter (buser) ?

Cette intervention doit faire l’objet d’une demande auprès d’IPALLE.

Qu’est-ce qu’une fosse septique toutes eaux by-passable ?

C’est un système qui récolte toutes les eaux domestiques sauf les eaux pluviales. Ce système de prétraitement est mis en œuvre lorsque la Station d’Epuration (STEP) n’est pas encore mise en service ou que le réseau d’égouttage est incomplet. Le temps venu la fosse pourra être contournée/déviée et connectée au réseau dès que le réseau sera complet et que la station d’épuration sera mise en route.

Je constate une pollution ou un rejet suspect, qui dois-je prévenir ?

Veuillez prévenir l’agent constatateur de votre Administration Communale et /ou la Police de l’Environnement au 1718.

Ai-je besoin d’un Permis d’Urbanisme pour mes travaux ?

Veuillez contacter le Service Urbanisme de votre Administration Communale.

Je dois réaliser un test de perméabilité ou un essai d’infiltration, qui dois-je contacter ?

Un laboratoire en étude de sol que vous trouverez dans un moteur de recherche.